FAQ
자주 묻는 질문
A. 더욱 합리적인 가격과 좋은 영상 품질을 유지하기 위해 현재 제휴 판매는 진행하지 않고 있습니다.
A. 네, 안내드리는 금액은 모두 부가세가 포함된 최종 금액입니다.
A. 네, 잔금 결제 후 모든 계약자분의 연락처로 자동 발행됩니다.
현금영수증 발행 연락처 번호를 계약자 연락처가 아닌 다른 번호로 변경 원하시는 경우에는 반드시 미리 말씀 부탁드립니다.
A. 계약금은 전자 계약서 작성 시 결제해 주시고, 잔금은 예식이 있는 주 월요일에 안내드리는 메시지를 확인 후 결제해주시면 됩니다.
A. 네, 웹사이트 하단에서 사업자등록 정보를 확인하실 수 있습니다.
A. 네, 아래 기준에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
• 계약금 입금 후 24시간 이내: 100% 환불
• 계약금 입금 후 24시간 이후: 위약금 5만 원
• 예식일 150일~60일 전: 위약금 10만 원
• 예식일 60일~7일 전: 위약금 15만 원
• 예식일 7일 전~당일: 위약금 30만 원
A. 네, 변경을 원하시는 날짜에 스케줄이 가능한 경우 위약금 없이 1회 변경 가능합니다.
단, 변경을 원하시는 날짜에 이미 예약이 꽉 차 있는 경우에는 부득이하게 취소 및 위약금이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
A. ‘1인 2캠 촬영’은 작가님 한 분이 두 대의 카메라를 활용해 촬영하는 방식입니다.
이 두 대의 카메라는 각각 ‘스냅캠’과 ‘고정캠’이라고 부릅니다.
르랑필름은 스냅캠과 고정캠 모두 4K 고화질 장비를 사용하며, 두 카메라로 촬영한 영상을 활용해 최종 편집본을 제작합니다.
• 스냅캠 : 감독님이 직접 움직이며 인물 중심으로 현장감과 생동감을 담는 메인 카메라입니다.
신부대기실, 로비, 본식 등에서 다양한 구도로 5~20초 단위로 짧게 끊어가며 촬영합니다.
• 고정캠
: 예식 전체 분위기와 흐름을 담는 서브 카메라입니다.
신부대기실에서는 전체적인 촬영을, 본식에서는 축가자·덕담자·신랑·신부님 위주로 고정 촬영(롱테이크)을 진행합니다.
A. 르랑필름의 모든 촬영은 브랜드 철학과 스타일을 충분히 이해하고, 내부 교육을 이수한 전속 작가님들이 진행합니다.
각 작가님 프로필은 웹사이트 ‘FILMMAKER’ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
A. 아쉽지만 작가님 개별 지정은 어렵습니다.
예식 전주에 작가님 개인 일정과 전체 스케줄을 고려해 배정됩니다.
A. 기본 상품 기준으로 대기실부터 기념촬영(원판)까지 약 2시간 정도 진행됩니다.
촬영시간이 2시간이 되지 않더라도 기념촬영(원판)이 끝나면 영상 촬영도 함께 종료됩니다.
A. 아니요, 무상으로 제공됩니다.
단, 원판 선촬영은 본식 시작 시간 기준 90분 전부터만 가능하며, 예식 당일 선원판·폐백·연회·2부 촬영 등으로 총 촬영 시간이 3시간을 초과하는 경우에는 시간 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
A. 계약 이후 추가 가능하나, 작가님 스케줄에 따라 추가가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
A. 네, 가능은 합니다. 다만, 아이폰 스냅 촬영자가 영상 촬영 동선과 겹치거나 신부님 가까이에서 촬영하는 경우, 영상 결과물에 방해가 될 수 있습니다.
아이폰 스냅과 본식 영상 중 어떤 것이 더 중요한지 미리 결정하시고, 두 촬영팀 간 동선을 조율할 수 있도록 예식 전에 각 작가님께 우선순위를 전달해주시면 도움이 됩니다.
A. 네, 부모님(혼주)은 쉽게 확인 가능하므로 사전에 요청하실 수 있습니다.
다만, 친구·친척 등의 경우 당일 현장에서 찾기가 어려워 별도 지정은 어렵습니다.
르랑필름 작가님들은 현장 상황에 맞춰, 시간이 있을 때 최대한 3~5팀 정도의 인터뷰를 요청드리고 있습니다.
A. 예식일로부터 약 90일 정도 소요됩니다.
최대한 정성껏 편집해 보내드리고 있으니 조금만 기다려주세요.
A. 네, 최초 영상 수령일로부터 30일 이내에 요청주신 경우 특정 장면 삭제 등 간단한 수정은 가능합니다.
다만, 전체 흐름을 바꾸는 큰 수정은 어려운 점 양해 부탁드립니다
A. 예식일 기준 약 90일 이내에 다운로드 링크를 계약서에 기재하신 이메일로 보내드립니다.
4K 고화질 영상이라 파일 용량이 크기 때문에 반드시 PC에서 다운로드해 주세요.
가정용 인터넷 기준, 약 4~5시간 소요될 수 있습니다.
A. 아래 방법을 추천드립니다.
1. 수령 즉시 다운로드
2. 개인 클라우드(구글 드라이브·네이버 MYBOX 등)에 보관
3. USB·외장하드에 이중 백업
PC만 믿기보다는 꼭 클라우드·외장하드 등 다양한 경로로 백업해두시는 걸 추천드립니다.
A. 더욱 합리적인 가격과 좋은 영상 품질을 유지하기 위해 현재 제휴 판매는 진행하지 않고 있습니다.
A. 네, 안내드리는 금액은 모두 부가세가 포함된 최종 금액입니다.
A. 네, 잔금 결제 후 모든 계약자분의 연락처로 자동 발행됩니다.
현금영수증 발행 연락처 번호를 계약자 연락처가 아닌 다른 번호로 변경 원하시는 경우에는 반드시 미리 말씀 부탁드립니다.
A. 계약금은 전자 계약서 작성 시 결제해 주시고, 잔금은 예식이 있는 주 월요일에 안내드리는 메시지를 확인 후 결제해주시면 됩니다.
A. 네, 웹사이트 하단에서 사업자등록 정보를 확인하실 수 있습니다.
A. 네, 아래 기준에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
• 계약금 입금 후 24시간 이내: 100% 환불
• 계약금 입금 후 24시간 이후: 위약금 5만 원
• 예식일 150일~60일 전: 위약금 10만 원
• 예식일 60일~7일 전: 위약금 15만 원
• 예식일 7일 전~당일: 위약금 30만 원
A. 네, 변경을 원하시는 날짜에 스케줄이 가능한 경우 위약금 없이 1회 변경 가능합니다.
단, 변경을 원하시는 날짜에 이미 예약이 꽉 차 있는 경우에는 부득이하게 취소 및 위약금이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
A. ‘1인 2캠 촬영’은 작가님 한 분이 두 대의 카메라를 활용해 촬영하는 방식입니다.
이 두 대의 카메라는 각각 ‘스냅캠’과 ‘고정캠’이라고 부릅니다.
르랑필름은 스냅캠과 고정캠 모두 4K 고화질 장비를 사용하며, 두 카메라로 촬영한 영상을 활용해 최종 편집본을 제작합니다.
• 스냅캠
: 감독님이 직접 움직이며 인물 중심으로 현장감과 생동감을 담는 메인 카메라입니다.
신부대기실, 로비, 본식 등에서 다양한 구도로 5~20초 단위로 짧게 끊어가며 촬영합니다.
• 고정캠
: 예식 전체 분위기와 흐름을 담는 서브 카메라입니다.
신부대기실에서는 전체적인 촬영을, 본식에서는 축가자·덕담자·신랑·신부님 위주로 고정 촬영(롱테이크)을 진행합니다.
A. 르랑필름의 모든 촬영은 브랜드 철학과 스타일을 충분히 이해하고, 내부 교육을 이수한 전속 작가님들이 진행합니다.
각 작가님 프로필은 웹사이트 ‘FILMMAKER’ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
A. 아쉽지만 작가님 개별 지정은 어렵습니다.
예식 전주에 작가님 개인 일정과 전체 스케줄을 고려해 배정됩니다.
A. 기본 상품 기준으로 대기실부터 기념촬영(원판)까지 약 2시간 정도 진행됩니다.
촬영시간이 2시간이 되지 않더라도 기념촬영(원판)이 끝나면 영상 촬영도 함께 종료됩니다.
A. 아니요, 무상으로 제공됩니다.
단, 원판 선촬영은 본식 시작 시간 기준 90분 전부터만 가능하며, 예식 당일 선원판·폐백·연회·2부 촬영 등으로 총 촬영 시간이 3시간을 초과하는 경우에는 시간 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
A. 계약 이후 추가 가능하나, 작가님 스케줄에 따라 추가가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
A. 네, 가능은 합니다. 다만, 아이폰 스냅 촬영자가 영상 촬영 동선과 겹치거나 신부님 가까이에서 촬영하는 경우, 영상 결과물에 방해가 될 수 있습니다.
아이폰 스냅과 본식 영상 중 어떤 것이 더 중요한지 미리 결정하시고, 두 촬영팀 간 동선을 조율할 수 있도록 예식 전에 각 작가님께 우선순위를 전달해주시면 도움이 됩니다.
A. 네, 부모님(혼주)은 쉽게 확인 가능하므로 사전에 요청하실 수 있습니다.
다만, 친구·친척 등의 경우 당일 현장에서 찾기가 어려워 별도 지정은 어렵습니다.
르랑필름 작가님들은 현장 상황에 맞춰, 시간이 있을 때 최대한 3~5팀 정도의 인터뷰를 요청드리고 있습니다.
A. 예식일로부터 약 90일 정도 소요됩니다.
최대한 정성껏 편집해 보내드리고 있으니 조금만 기다려주세요.
A. 네, 최초 영상 수령일로부터 30일 이내에 요청주신 경우 특정 장면 삭제 등 간단한 수정은 가능합니다.
다만, 전체 흐름을 바꾸는 큰 수정은 어려운 점 양해 부탁드립니다
A. 예식일 기준 약 90일 이내에 다운로드 링크를 계약서에 기재하신 이메일로 보내드립니다.
4K 고화질 영상이라 파일 용량이 크기 때문에 반드시 PC에서 다운로드해 주세요.
가정용 인터넷 기준, 약 4~5시간 소요될 수 있습니다.
A. 아래 방법을 추천드립니다.
1. 수령 즉시 다운로드
2. 개인 클라우드(구글 드라이브·네이버 MYBOX 등)에 보관
3. USB·외장하드에 이중 백업
PC만 믿기보다는 꼭 클라우드·외장하드 등 다양한 경로로 백업해두시는 걸 추천드립니다.